Lieferung und Rücksendung

Versandinformationen

Wir geben Ihnen einen voraussichtlichen Liefertermin für die Waren, aber keine von uns angegebenen Zeiten oder Daten sind garantiert.

Der Kunde muss uns unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 48-Stunden oder innerhalb des Empfangs von Waren benachrichtigen, wenn sich herausstellt, dass diese auf dem Transportweg beschädigt sind. Unter diesen Umständen müssen Sie auch alle Verpackungen aufbewahren, da dies bei der Einreichung von Ansprüchen erforderlich sein kann.

Rücknahmegarantie

Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, senden Sie uns eine E-Mail an info@princess-design.com uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware über die Rücksendung zu informieren. Sie sollten deutlich machen, wenn Sie einen Umtausch, eine Gutschrift oder eine Rückerstattung für den Artikel benötigen.

Alle Artikel, die ohne vorherige schriftliche Ankündigung zurückgesandt werden, werden nicht akzeptiert.

Der Kunde muss alle Waren, die sich in Ihrem Besitz befinden, innerhalb von 7 Tagen ab dem Stornierungsdatum in angemessener Weise pflegen und ordnungsgemäß verpackt an uns zurücksenden, um Schäden zu vermeiden. Wir behalten uns das Recht vor, die Abholung zu veranlassen. In diesem Fall sind Sie für die Abholgebühren verantwortlich.

Bei Waren, die nach Ihren Vorgaben angefertigt und geliefert oder für Sie personalisiert wurden, haben Sie kein Recht, vom Vertrag zurückzutreten.

Artikel sollten in der Originalverpackung zurückgesandt werden, um sicherzustellen, dass sie während des Transports angemessen geschützt sind.

Artikel sollten neu, unbenutzt und mit allen noch angebrachten Tags zurückgegeben werden. Beschädigte oder verschmutzte Rücksendungen werden nicht angenommen und können an den Kunden zurückgesandt werden.